Η Spartan Security λαμβάνει ψηφιακά σήματα επείγουσας ανάγκης, από το σύστημα συναγερμού του ασφαλιζόμενου χώρου, που αξιοποιούνται από εξειδικευμένο προσωπικό στον τομέα της ασφάλειας :
- Σήμα Διάρρηξης
Άμεση ειδοποίηση των Αστυνομικών Αρχών, του συνδρομητή και των τηλεφώνων βοηθείας που έχουν δοθεί. Ταυτόχρονη ενημέρωση για το τμήμα/ζώνη του χώρου που παραβιάστηκε.
- Σήμα Πυρκαγιάς
Άμεση ειδοποίηση της πυροσβεστικής υπηρεσίας, του συνδρομητή και των τηλεφώνων βοηθείας, με την προϋπόθεση στον χώρο να έχει εγκατασταθεί, πέραν του συστήματος συναγερμού και σύστημα πυρανίχνευσης.
- Σήμα Προσωπικής Απειλής
Σε επείγουσα ανάγκη προσωπικής απειλής, χωρίς να ηχεί συναγερμός στον ασφαλιζόμενο χώρο, λαμβάνεται σήμα σιωπηλού συναγερμού και προσωπικής απειλής. Ταυτόχρονα ειδοποιούνται οι Αρχές για το υπερεπείγον του περιστατικού.
- Σήμα Ιατρικής Ανάγκης
Σε έκτακτη ιατρική ανάγκη ευπαθών συνδρομητών, με το πάτημα ενός ειδικού ασύρματου μπουτόν του χρήστη, ειδοποιείται άμεσα ο προσωπικός γιατρός ή η ασφαλιστική εταιρεία ή επιλεγμένο συγγενικό πρόσωπο που έχει υποδείξει ο συνδρομητής. Βασική προϋπόθεση στο σύστημα να έχει συνδεθεί το ασύρματο κατάλληλο μπουτόν.
- Σήμα Πτώσης Μπαταρίας Συστήματος
Σε σήμα πτώσης μπαταρίας του συστήματος, ενημερώνεται το συντομότερο ο υπεύθυνος τεχνικός για την άμεση αποκατάσταση των μπαταριών (η αντικατάσταση των μπαταριών γίνεται με δαπάνη του συνδρομητή).
- Σήμα Διακοπής Ρεύματος
Σε λήψη σήματος διακοπής ρεύματος ενημερώνεται ο συνδρομητής μετά από δύο ώρες, εφόσον δεν υπάρξει αποκατάσταση. Μπορεί να γίνει και άμεση ειδοποίηση ανάλογα την ιδιαιτερότητα του κάθε χώρου. Το σύστημα συναγερμού έχει αυτονομία λειτουργίας χωρίς ηλεκτρικό ρεύμα περίπου 10-12 ώρες.
- Σήμα Ελέγχου Συστήματος Δοκιμή
Σε περίπτωση μη λήψης προγραμματισμένου σήματος 24ωρου τεστ, ενημερώνεται αυτοματοποιημένα το συντομότερο ο υπεύθυνος τεχνικός και γίνονται οι απαραίτητες ενέργειες προς αποκατάσταση πιθανής βλάβης του συστήματος ή των τηλεπικοινωνιακών παρόχων. Υπάρχει η δυνατότητα για απευθείας ειδοποίηση του συνδρομητή ή του υπεύθυνου τεχνικού για μη λήψη 24ωρου τεστ με γραπτό μήνυμα SMS / Viber ή άλλη πλατφόρμα γραπτής επικοινωνίας, ανάλογα την ιδιαιτερότητα του κάθε χώρου.
- My SPARTAN
Μια υπηρεσία αποκλειστικά για τους συνδρομητές της Spartan Security, που παρέχει πλήρη ενημέρωση, διαθέσιμη στο κινητό χωρίς κόστος. Με απόλυτη ασφάλεια ο συνδρομητής απολαμβάνει on-line αυτοματοποιημένη πληροφόρηση, για την κατάσταση του συναγερμού του. Ο κάτοχος έχει ηλεκτρονική πρόσβαση σε κάθε θέμα ασφαλείας που αφορά το status του συστήματός του, τις ζώνες, τους χρήστες, τις οδηγίες χειρισμού, τα προσωπικά στοιχεία, το ιστορικό των πληρωμών του και πολλά άλλα.